POLITIQUE DE RETOUR ET DE LIVRAISON

Les retours sont possible sous 14 jours.

Pour être éligible à un retour, votre bougie doit être dans le même état que vous l'avez reçue, non utilisée et dans son emballage d'origine. 

 

Si votre remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement du remboursement peut également prendre un certain temps selon les banques. 

 

Nous acceptons uniquement les échanges pour les articles endommagés.

Malheureusement, en raison de la nature délicate de nos bougies, durant les livraisons, celles-ci peuvent parfois arriver détérioré.  Si la bougie a été abîmé pendant le transport, veuillez nous envoyer un e-mail à scandledecoration@gmail.com accompagné d'une photo et nous aurons le plaisir de vous renvoyer une bougie de remplacement.

Pour les livraisons, nous travaillons avec Colissimo uniquement.

Nous prévoyons un délai de 5 à 10 jours pour l'expédition des commandes, en prenant en compte les délais de fabrication.

L'expédition peut prendre dans certains cas moins de temps.  

Livraison possible en France, Suisse et Belgique.